Política de Privacidad de GYE Sitios

 

Última actualización: 19/11/2025

En GYE Sitios (operado a través de gye.lat), nos tomamos muy en serio tu privacidad. Compartimos la filosofía de la comunidad de código abierto: recopilamos la mínima información necesaria, la protegemos y somos transparentes sobre qué hacemos con ella.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando utilizas nuestros sitios web, nuestro software y nuestros servicios (en adelante, los «Servicios»), en cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.

 

1. Responsable del Tratamiento de Datos

 

¿Quién maneja tus datos?

• Razón Social / Nombre: GYE SITIOS

• RUC: 0912003738001

• Dirección: Cdla. COVIEES

• Correo de contacto: admin@gye.lat

 

2. ¿Qué información recopilamos?

 

Solo recopilamos información sobre ti si tenemos una razón para hacerlo: para prestar nuestros Servicios, para comunicarnos contigo o para mejorar nuestro software.

a. Información que tú nos proporcionas:

• Información de la cuenta: Cuando te registras en GYE Sitios, te pedimos información básica como tu nombre, nombre de usuario y dirección de correo electrónico.

• Información de pago: Si compras un plan de pago, un dominio o una suscripción, recopilamos la información necesaria para procesar el pago (aunque nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito; de eso se encargan procesadores seguros como Stripe, PayPal o pasarelas locales).

• Contenido: Almacenamos el contenido que creas en tu sitio web (entradas de blog, páginas, imágenes, comentarios) para poder mostrártelo a ti y a tus visitantes.

b. Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de registro (Logs): Como la mayoría de los proveedores de servicios en línea, recopilamos información que los navegadores web, dispositivos móviles y servidores ponen a disposición, como el tipo de navegador, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, preferencia de idioma y fecha y hora de acceso.

• Cookies y Tecnologías de rastreo: Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa, guardar tus preferencias y analizar el rendimiento de nuestro servicio.

 

3. ¿Cómo y por qué usamos tu información? (Finalidad)

 

Según la LOPDP, debemos tener una base legal y una finalidad clara para usar tus datos. Usamos tu información para:

1. Prestarte el servicio: Configurar tu sitio WordPress, mantenerlo alojado y asegurar que funcione.

2. Facturación: Procesar tus pagos y enviarte facturas autorizadas (según requerimientos del SRI).

3. Seguridad: Monitorizar y prevenir problemas de seguridad o actividades fraudulentas (spam, intentos de hackeo).

4. Comunicación: Enviarte correos importantes sobre tu cuenta (recuperación de contraseña, renovaciones) y, si has dado tu consentimiento, novedades sobre GYE Sitios.

 

4. Compartir Información

 

No vendemos tu información personal privada. Solo compartimos información sobre ti en circunstancias limitadas y con las garantías adecuadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a ofrecerte nuestros Servicios (ej: proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, pasarelas de pago). Requerimos que estos proveedores cumplan con estrictas normas de privacidad.

• Requisitos legales: Podemos revelar información si así lo exige la legislación ecuatoriana (por ejemplo, una orden judicial o solicitud de la Fiscalía).

• Transferencias de negocio: Si GYE Sitios se fusiona o es adquirida, la información del usuario podría ser uno de los activos transferidos.

 

5. Transferencias Internacionales

 

Para brindarte el mejor servicio, es posible que nuestros servidores o proveedores tecnológicos (hosting, copias de seguridad) se encuentren fuera de Ecuador (por ejemplo, en Estados Unidos). Al usar nuestros servicios, aceptas que tus datos sean procesados internacionalmente bajo estándares de seguridad reconocidos.

 

6. Tus Derechos (Derechos ARCO+)

 

Bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, tienes derechos específicos sobre tu información:

• Acceso: Tienes derecho a preguntarnos qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia.

• Rectificación: Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos.

• Eliminación (Derecho al olvido): Puedes pedirnos que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Oposición: Puedes oponerte a que usemos tus datos para ciertos fines (como marketing).

• Portabilidad: Tienes derecho a pedir tus datos en un formato compatible para llevarlos a otro servicio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a [tu-email@gye.lat].

 

7. Seguridad

 

Hacemos todo lo posible para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, uso, alteración o destrucción. Utilizamos cifrado (HTTPS) y monitoreo constante, aunque debes recordar que ningún servicio en internet es 100% inquebrantable.

 

8. Retención de Datos

 

Conservaremos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política. Por ejemplo, guardaremos tus registros de facturación durante el tiempo que exija el Servicio de Rentas Internas (SRI), generalmente 7 años. Si eliminas tu cuenta, borraremos tu contenido de nuestros servidores activos, aunque puede permanecer en copias de seguridad por un tiempo limitado (generalmente 30 días) antes de desaparecer por completo.

 

9. Cambios en la Política de Privacidad

 

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos enviando un aviso a tu correo electrónico o colocando un aviso destacado en tu panel de control.